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客服專員
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職位名稱:

客服專員

薪資:
面議
工作地點:
福建省-福州市-晉安區
所屬部門:
福建公司
招聘人數:
1
工作性質:
全職
工作年限:
1-3年
學歷:
本科
發布時間:
一天前
瀏覽量 :
職位描述:

崗位職責:

1、了解客戶需求,對其提供專業咨詢;

2、客戶的投訴處理,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;

3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;

4、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格

1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;

2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動、有團隊合作精神。

聯系人:13301877360  陳先生

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